QOTP(ワンタイムパスワード)を設定したモバイル端末を変更したい場合、どうすればいいですか?

A

WisEシステムでは、OTP(ワンタイムパスワード)を設定した端末を変更する際、現在のOTP設定を一度削除する必要があります。
この操作はユーザー自身では行えず、「Need Help」からサポートへ削除依頼をしてください。

🔒 重要な注意点:

OTP設定を削除する前に、新しい端末での登録はできません。
必ず端末変更前にサポートへ依頼してください。

設定削除には、2~3営業日が必要となります事ご了承ください。

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